建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
刘奶奶热情细心耐心专业
就目前看鼻炎有好转,感谢医生
刘医生待人很友好而且很有耐心会很细心的解决良心医生医术很好中...
看病好多人要排队,儿科医生有点少,有事要联系的时候有点难,其...
刘医生医学技术高明,对症下药,本次小孩看病疗效很好,是大家的...
刘医生医术精湛,让我们家长更加了解了小孩的病症。我们是县里来...
医生服务态度好,看病仔细认真观察仔细治疗方案详细,让病人少了...
医术很好,一看就知道病情,态度很好,有责任心,有什么问题问她...
刘主任,医术精湛,果断明确,是一位值得信赖的好医生,只是找刘...
医生看病很细心,热心,讲解很到位,对儿科各方面疾病的诊断非常...